Home Mobiel Login

Helpdesk

Op onze verschillende service support offices en agentenkantoren wereldwijd is een Moba Helpdesk beschikbaar. Deze Helpdesken zijn gekoppeld met het Moba hoofdkantoor voor verdere ondersteuning, indien noodzakelijk.

Office Phone nr. Email adres
Moba (Head office) +31 342 455 655 sales@moba.nl
Moba Asia +60 3 7954 4133 info@asia.moba.com.my
Moba Asia (Middle east) +60 17 781 4133 info@asia.moba.com.my
Moba China +86 106 789 2399 sales@moba.com.cn
Moba Japan +81 78 262 5661 info@mobajapan.co.jp
Moba UK +44 1952 615 911 info@mobauk.co.uk
Moba Germany +49 4442 931 00 info@moba-germany.de
Diamond Moba Americas
Lancaster

+1 717 397 3337

info@dma-group.com
Diamond Moba Americas
Farmington Hills

+1 248 476 7100

 info@dma-group.com

Diamond Moba Americas
Weston

+1 954 384 5828

 info@dma-group.com

Naast het leveren van eerste hulp bij noodsituaties worden de Helpdesk specialisten ook vaak geraadpleegd voor vragen omtrent de werking van de machine(onderdelen). Zij beschikken bovendien over een uitgebreid documentatie- en ervaringsnetwerk binnen de Moba organisatie en kunnen u desgewenst in verschillende talen directe ondersteuning bieden.Wist u dat meer dan 80% van alle noodsituaties kunnen worden opgelost met een diagnose van internet ? De Omnia sorteermachines evenals verschillende Autopack oplossingen zijn bereikbaar via een internetverbinding voor analyse en het bieden van een oplossing op afstand.  Hierdoor zijn de mensen van de Moba Helpdesk in staat om te zien wat u ook ziet, en meer. Via een viewer kunnen bijvoorbeeld sensoren, motoren en actuators worden gecontroleerd. Een veelheid aan data –log systemen bieden onze specialisten de mogelijkheid een snelle analyse te doen met als doel: uw machine weer zo snel mogelijk te laten draaien volgens uw wensen!

Onze service maakt het verschil!

Helpdesk 1
Eerste hulp via internet

Helpdesk 2
Of we praten u door de prodcedure