CÓMO CREAR UN PROYECTO

"La aportación del cliente es la esencia"

FORMAMOS UN EQUIPO CON LOS CLIENTES

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Cómo se crean los proyectos

Cuando los clientes quieren algo más que una máquina estándar, Moba siempre está preparada para proporcionar soporte y asesoramiento. Nuestro equipo de proyectos se encarga de estas solicitudes más complejas. Se asegura de que se cumplan todos los requisitos. A continuación explicamos los pasos sobre cómo se crean los proyectos.


Proyectos complejos

Los proyectos de automatización más complejos siguen una ruta distinta a las máquinas estándar y nuestro equipo de proyectos se encarga de ellos. Los ingenieros de sistemas trabajan estrechamente con el equipo de ventas durante la fase de ventas. Luego traducen los requisitos de automatización del cliente en propuestas de sistemas inteligentes y eficientes. Estas propuestas se definen en nuestro documento de volumen, que forma parte integral del presupuesto, junto al diseño del sistema. En el documento de volumen, describimos la situación actual, la solicitud del cliente y nuestra propuesta de automatización. También definimos la intercomunicación con el equipo de Moba y/o el equipo de terceros en los detalles requeridos.


Una vez que se haya hecho el pedido, el gestor de proyectos asumirá y liderará el proyecto hasta que el sistema esté listo para entregarlo al cliente. Juega un papel fundamental a la hora de definir los detalles, alinear los diversos departamentos y coordinar nuestro propio trabajo (personalizado) y la integración con terceros y/o los equipos de Moba. Tenemos unos líderes de proyectos de integración muy capacitados para el diseño técnico detallado y la integración de los equipos y las funciones.


El gestor de proyectos prepara y supervisa la instalación, puesta en servicio y entrega al cliente del nuevo sistema en estrecha coordinación con nuestro equipo de servicio y el cliente. Se asigna un ingeniero jefe de servicio a cada proyecto, que actúa como gestor de sitio y hace de punto de unión entre el cliente, nuestro equipo de servicio y el gestor de proyectos.


Somos totalmente conscientes de que cada proyecto y cada cliente son diferentes. Nuestro equipo de proyectos garantiza que su proyecto reciba la atención adecuada y que creamos las condiciones correctas para hacer el trabajo de automatización conforme al volumen, el plan y la calidad acordados.