SAV et cycles de vie des produits

Nous savons que le soutien est crucial

SAV et cycles de vie des produits

Vous pouvez compter sur notre soutien


Moba est fière du fait que nos équipements sont connus pour leurs très longs cycles de vie opérationnels. Nous faisons toujours tout notre possible pour soutenir nos clients, quel que soit le nombre d'années de fonctionnement de l'équipement. 

Nous voulons assurer à nos clients qu'ils ne se trouveront pas dans des situations où ils seront surpris par l'indisponibilité de pièces détachées ou de services. Moba garantit ainsi la prise en charge de tous ses équipements pendant au moins une période de 15 ans après l'installation (au moment de la signature du document de remise). Pendant cette période, Moba s'engage à développer un kit de remplacement, à contourner ou à proposer un dernier achat pour assurer un fonctionnement continu, dans le cas où une pièce, un composant ou un service de sous-traitant ne serait plus disponible.

  

Pour les messages de fin de vie antérieurs concernant des équipements plus anciens qui ne correspondent plus à la politique de 15 ans, veuillez vous référer au tableau ci-dessous. Si votre équipement n'est pas répertorié, la politique de 15 ans décrite ci-dessus est applicable.

Machine Soutien garanti Nº de série
CALIBRAGE
Selecta 12R, 18R, 24R Décembre 1, 2016
M1000 Décembre 1, 2016
M1500 Décembre 1, 2016
M2000 Septembre 1, 2010
M3000 Décembre 1, 2016
M4000 Septembre 1, 2010
M5000 Septembre 1, 2010
M6000 Septembre 1, 2010
M8000 Septembre 1, 2010
Flex 3500, Flex 5100 Décembre 1, 2016
Omnia 250 P1 Janvier 1, 2018 250xx
Omnia 330 P1 Janvier 1, 2018 330xx
Omnia 85 P2 Janvier 1, 2021 850xx
Omnia 125 P2 Janvier 1, 2021 125xx
Omnia 170 P2 Janvier 1, 2021 170xx
Omnia 250 P2 Janvier 1, 2021 251xx
Omnia 330 P2 Janvier 1, 2021 331xx
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EMBALLAGE
AX92 Juin 1, 2025
CP10 Août 1, 2032
CP12 Février 1, 2033
CP20 Juin 1, 2023
CP30 Février 1, 2025
DL10 Mars 1, 2024
Contiflow (I) Mars 1, 2032
MR20 Février 1, 2028
PAL (palletizer) Avril 1, 2025
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DÉTECTION
VideoLab dirt detector Juillet 1, 2019
Albumaster Coenraadts yolk scanner Juillet 1, 2026
Egg Inspector I Janvier 1, 2026
Egg Inspector II Janvier 1, 2033
Blood Detector BD10 Janvier 1, 2028
Crack Detector Janvier 1, 2033
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DIVERS
Tray washer CTW3250 Janvier 1, 2033
Chargeurs TVS45 Janvier 1, 2034
Chargeurs TVS90 Janvier 1, 2034