Produktunterstützung

Wir wissen, dass eine gute Unterstützung ausschlaggebend ist

Produktunterstützung

Auf unsere Unterstützung können Sie zählen


Moba ist stolz auf die Tatsache, dass unsere Geräte auf dem Markt für sehr lange Betriebslebenszyklen bekannt sind. Wir tun immer unser Bestes, um unsere Kunden zu unterstützen, unabhängig davon wie viele Jahre die Geräte bereits in Betrieb sind. 

Wir möchten unseren Kunden versichern, dass sie nicht in Situationen geraten, in welchen sie durch Nichtverfügbarkeiten von Teilen oder Dienstleistungen überrascht werden. Moba garantiert daher die Unterstützung aller Moba-Geräte für einen Mindestzeitraum von 15 Jahren nach der Installation (Zeitpunkt der Unterzeichnung des Übergabedokuments). Während dieser Zeit verpflichtet sich Moba zur Bereitstellung eines Ersatzteils, einer Problemlösung oder zum Angebot eines letztmaligen Kaufs, um einen kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten, falls ein OEM-Teil, eine Komponente oder eine Dienstleistung nicht mehr verfügbar sein sollte.

 

Aktuelle Meldungen über das Ende der Lebensdauer älterer Geräte, die nicht mehr der 15-Jahres-Politik entsprechen, finden Sie in der nachstehenden Tabelle. Wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist, gilt die oben beschriebene 15-Jahres-Richtlinie.

Maschine Garantierte Unterstützung Seriennr.
SORTIEREN
Selecta 12R, 18R, 24R Dezember 1, 2016
M1000 Dezember 1, 2016
M1500 Dezember 1, 2016
M2000 September 1, 2010
M3000 Dezember 1, 2016
M4000 September 1, 2010
M5000 September 1, 2010
M6000 September 1, 2010
M8000 September 1, 2010
Flex 3500, Flex 5100 Dezember 1, 2016
Omnia 250 P1 Januar 1, 2018 250xx
Omnia 330 P1 Januar 1, 2018 330xx
Omnia 85 P2 Januar 1, 2021 850xx
Omnia 125 P2 Januar 1, 2021 125xx
Omnia 170 P2 Januar 1, 2021 170xx
Omnia 250 P2 Januar 1, 2021 251xx
Omnia 330 P2 Januar 1, 2021 331xx
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AUTOPACK
AX92 Juni 1, 2025
CP10 August 1, 2032
CP12 Februar 1, 2033
CP20 Junі 1, 2023
CP30 Februar 1, 2025
DL10 März 1, 2024
Contiflow (I) März 1, 2032
MR20 Februar 1, 2028
PAL (palletizer) April 1, 2025
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DETEKTOR
VideoLab dirt detector Juli 1, 2019
Albumaster Coenraadts yolk scanner July 1, 2026
Egg Inspector I Januar 1, 2026
Egg Inspector II Januar 1, 2033
Blood Detector BD10 Januar 1, 2028
Crack Detector Januar 1, 2033
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VERSCHIEDENE
Höckerwaschmaschine CTW3250 Januar 1, 2033
Aufleger TVS45 Januar 1, 2034
Aufleger TVS90 Januar 1, 2034