製品サポート

Mobaのサポートを頼りにしてください

アナログ式固定電話のサービス終了

モバ本社 2019年9月 

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インフラストラクチャの最新化のため、当社の電話事業者は、2019年9月付けで、当社のアナログ式固定電話のサービスを停止することを決定しました。

この決定は、DOS技術で動作する機械をご使用のお客様に影響します。モバからのリモートサポートが2019年9月付けで利用できなくなります。

当然、当社はお客様にリモートサポートを提供するためのソリューションを準備します。

 

リモート- ディオーエス(DOS)-エンジニア 

MobaリモートDOSエンジニアを使用すると、アナログ電話回線を使わずに、DOSで動作する機器に接続できます。古い設備にも、RDEリモートサポートを利用できます。RDEは、当社のパーツ部門またはWebショップからご注文いただけます(部品番号21950910)。


詳細については、カスタマーサポート部門にお問い合わせください。 customercare@moba.net .


お客様の機械に影響するかどうかを確認するには、以下のボタンをクリックしてください。

Request remote engineer
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いつでもご相談ください 当社にしかない技術があります!

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