製品サポート

Mobaのサポートを頼りにしてください

アナログ式固定電話のサービス終了

モバ本社 2019年9月 

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インフラストラクチャの最新化のため、当社の電話事業者は、2019年9月付けで、当社のアナログ式固定電話のサービスを停止することを決定しました。

この決定は、DOS技術で動作する機械をご使用のお客様に影響します。モバからのリモートサポートが2019年9月付けで利用できなくなります。

当然、当社はお客様にリモートサポートを提供するためのソリューションを準備します。

 

リモート- ディオーエス(DOS)-エンジニア 

新しい機器、リモート-ディオーエス(DOS)-エンジニア(部品番号:21950760)を開発しました。この機器により、Moba より遠隔サポートの提供が可能になります。インターネット環境または4Gの携帯電話ネットワーク環境があれば、接続し機器をお使いいただくことができます。

Android またIOS共、対応が可能です。


詳細については、カスタマーサポート部門にお問い合わせください。 customercare@moba.net .


お客様の機械に影響するかどうかを確認するには、以下のボタンをクリックしてください。

Request remote engineer
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いつでもご相談ください 当社にしかない技術があります!

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