Auf unsere Unterstützung können Sie zählen
BEI MOBA HQ SEPTEMBER 2019
Aufgrund der Modernisierung seiner Infrastruktur hat unserer Telefonanbieter beschlossen, dass unsere analogen Telefonleitungen ab September 2019 abgeschaltet werden.
Die Entscheidung betrifft Kunden mit Maschinen, die unter der DOS-Technologie laufen, da der Fernsupport von Moba ab September 2019 nicht mehr möglich wäre.
Selbstverständlich können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir eine Lösung finden werden, die uns ermöglicht, weiterhin Fernsupport zu leisten.
Der Remote DOS Engineer von Moba ermöglicht Ihnen das Aufbauen einer Verbindung mit den Anlagen, auf denen DOS läuft, und das ohne eine analoge Telefonleitung. Mit dem RDE ist der Remote-Support für ältere Anlagen verfügbar. Sie können den RDE bei unserer Ersatzteilabteilung oder über den Webshop (Artikelnummer 21950910) bestellen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: customercare@moba.net .
Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Maschine unter diese Regelung fällt, klicken Sie bitte auf die nachstehende Schaltfläche.