Productondersteuning

U kunt op onze steun rekenen

EINDE VAN ANALOGE VASTE TELEFOONS

BIJ MOBA HQ SEPTEMBER 2019

test-1


Door de modernisering van de infrastructuur heeft onze telefoonprovider besloten om onze analoge telefoonlijnen vanaf september 2019 buiten bedrijf te stellen.


Deze beslissing heeft gevolgen voor klanten met machines die werken op DOS-technologie, omdat ondersteuning op afstand van Moba niet langer mogelijk is vanaf september 2019.

Natuurlijk kunnen onze klanten erop vertrouwen dat wij een oplossing zullen vinden om ondersteuning op afstand te kunnen bieden.

 

DOS Engineer op afstand

We hebben een nieuw apparaat ontwikkeld, de Remote DOS Engineer, onderdeelnummer 21950760. De RDE stelt ons in staat om ondersteuning op afstand te bieden. Een internetverbinding of een 4G-netwerk voor de mobiele telefoon, zowel op Android- als op IOS-telefoons, kan worden gebruikt om verbinding te maken met de Remote DOS Engineer.


Neem voor meer informatie contact op met onze klantenafdeling: customercare@moba.net .


Klik op de onderstaande knop om te controleren of uw machine in aanmerking komt.

Remote engineer
left_image

Contactpersonen en service Onze service maakt het verschil!

img